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리츠칼튼 호텔

-SWOT analysis-
목차
PART. Ⅰ
일반 現況(현황) analysis
리츠칼튼 일반現況(현황)
호텔산업 환경analysis
리츠칼튼 이용객 analysis
리츠칼튼 접근성 및 주변 상권 analysis
PART. Ⅱ
전략(strategy)analysis
리츠칼튼 경영전략(strategy) 및 marketing 전략(strategy)
SWOT analysis 및 전략(strategy)수립
conclusion
리츠칼튼 일반現況(현황)
호텔산업 환경analysis
리츠칼튼 이용객 analysis
리츠칼튼 접근성 및 주변 상권 analysis
일반現況(현황) analysis
PART
1. 리츠칼튼 일반現況(현황)
위치: 서울 강남구 역삼동
연혁
1981년 전원산업 ㈜ 설립
1987년 남서울 호텔 인수, 남서울 호텔에서 남서울 와싱톤 호텔로 상호 변경
1987-1990년 日本(일본) 후지다 관광과 경영협력 계약체결
1993년 리츠칼튼 호텔사와 경영계약 체결
1995년 2월 리츠칼튼 호텔 (서울) 준공
2000년부터 2004년까지 한국 서비스대상에서 호텔부문 5년 연속 대상수상

리츠칼튼 일반現況(현황)
리츠칼튼 호텔 (서울) 연혁
리츠칼튼 일반現況(현황)
리츠칼튼은 ...

리츠칼튼 호텔

-SWOT analysis-
목차
PART. Ⅰ
일반 現況(현황) analysis
리츠칼튼 일반現況(현황)
호텔산업 환경analysis
리츠칼튼 이용객 analysis
리츠칼튼 접근성 및 주변 상권 analysis
PART. Ⅱ
전략(strategy)analysis
리츠칼튼 경영전략(strategy) 및 marketing 전략(strategy)
SWOT analysis 및 전략(strategy)수립
conclusion
리츠칼튼 일반現況(현황)
호텔산업 환경analysis
리츠칼튼 이용객 analysis
리츠칼튼 접근성 및 주변 상권 analysis
일반現況(현황) analysis
PART
1. 리츠칼튼 일반現況(현황)
위치: 서울 강남구 역삼동
연혁
1981년 전원산업 ㈜ 설립
1987년 남서울 호텔 인수, 남서울 호텔에서 남서울 와싱톤 호텔로 상호 변경
1987-1990년 日本(일본) 후지다 관광과 경영협력 계약체결
1993년 리츠칼튼 호텔사와 경영계약 체결
1995년 2월 리츠칼튼 호텔 (서울) 준공
2000년부터 2004년까지 한국 서비스대상에서 호텔부문 5년 연속 대상수상

리츠칼튼 일반現況(현황)
리츠칼튼 호텔 (서울) 연혁
리츠칼튼 일반現況(현황)
리츠칼튼은 18세기 베르사이유 궁전의 생활양식을 응용하여 고풍스럽고 고급스러운 내부장식과 분위기를 현대 감각에 맞춰 설계한 호텔로 외관의 품격과 내부의 격조, 그리고 정중한 종업원의 서비스 정신으로 세계정상을 유지하고 있음
리츠칼튼의 로고는 왕관과 사자상의 조합으로 표현
왕관은 영국 왕실을 상징하며, 사자상은 프랑스 파리의 리츠호텔의 개관에 재정 지원을 제공한 금융사의 로고로 세자르 리츠는 이 두 가지를 합성, 「기품과 부」를 상징하는 리츠칼튼의 로고를 만들었으며, 이는 리츠칼튼의 품위이자 명예가 됨
리츠칼튼 호텔의 이미지
리츠칼튼 서울의 CI
리츠칼튼 일반現況(현황)
리츠칼튼 서울은 미국에 본사를 둔 리츠칼튼 호텔의 체인점 (매니지먼트 계약)임
- 체인점에는 브랜드 로열티를 제공하고 브랜드만 도입하는 프랜차이즈와 경영의 노하우까지 전수 받는 매니지먼트 계약이 있음
- 리츠칼튼 서울은 본사에 매년 수익의 일政府(정부)분을 보내고 리츠칼튼 고유의 서비스 정신과 기업文化(culture) , 경영文化(culture) 를 …(To be continued ) 전수 받으며, 총지배인을 본사가 지정하는 사람으로 기용함
리츠칼튼 서울의 경영형태
리츠칼튼 서울의 조직특징
리츠칼튼 서울의 일반 조직은 기타 다른 호텔과 비슷하나, 회장 밑에 사장 그 밑에 총지배인이 있는 구조를 보이고 있음
또한 총지배인 밑에 세일즈/marketing 이사가 있어 영업쪽 총괄을 맡고 있음
이에 따라 총지배인은 대외 활동만 하며, 그 입지가 상당히 좁은 편임
리츠칼튼 일반現況(현황)
리츠칼튼 호텔의 객실은 총 410실 이며, 제공되는 서비스는 휴식과 비즈니스 업무를 도시에 가능케 함
객실은 deluxe room, executive suite room, club balcony deluxe room, parlor suit room, prime deluxe room, Ritz-Carlton suite room, presidential suite room 등으로 구성
리츠칼튼 호텔의 레스토랑및 커피숍은 더 가든, 카라발리, 중식 취홍, 일식 하나조노, 닉스엔녹스, 옥산부페, 더 바, 세자르그릴 등으로 구성
Hall은 리츠칼튼 그랜드 볼룸, 설악룸, 금강룸 등을 갖추고 있고, 그밖에 비즈니스센터, 휘트니스센터 등을 갖추고 있음
리츠칼튼 서울의 부대시설
리츠칼튼 서울의 객실
리츠칼튼 일반現況(현황)
호텔산업 환경analysis
리츠칼튼 이용객 analysis
리츠칼튼 접근성 및 주변 상권 analysis
일반現況(현황) analysis
PART
2. 호텔산업 환경analysis
세계경제, 역내 관광 비율,국제관광객수의 증가
- 2xxx년 10억 명, 2020년 15.6억 명 (WTO「Tourism 2020 Vision」)
2xxx년 관광산업 세계GDP의 11.6%로 성장
- 세계 총 고용의 9%가 관광 관련 산업에 종사할 것으로 展望(전망) (WTTC)
국제 관광객수 예측 (단위: 백만 명, %)
호텔산업 환경analysis
세계 및 동북아 관광시장의 성장 지속
유럽
동아시아
미주
아프리카
중동
남아시아
구분
1999년
2000년
2001년
설명


리츠칼튼 , 리츠칼튼경영경제레포트 , 리츠칼튼




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