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균형성과 표1 - 기업 성과평가 시스템으로써의 균형성과표(BSC) 전반 연구

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작성일18-02-09 12:28

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국가간의 경계는 더 이상 국내기업을 보호하는 경쟁의 장벽이 아닐것이다.

Ⅱ. 균형성과표를 이해하기 위한 정보시대의 특징

기업들이 균형성과표를 필요로 하는 가장 근본적인 이유는 정보시대의 출현이라는 환경변화에 있다아 정보시대의 환경에서는 경쟁에서 이기기위해서는 새로운 역량이 요구된다. 균형성과표에서 균형이란 단기적 지표와 장기적 지표, 재무적 지표와 비재무적 지표, 후속지표(lagging indicator)와 선행지표(leading indicator) 간의 균형을 의미한다. 이는 재무적 관점, 고객관점, 내부 비즈니스 프로세스 관점, 그리고 학습과 성장 관점이다.
즉 공유된 비전을 제시하고, 개인의 노력과 성과를 사업目標(목표)와 통합할 수 있게 된다. 세부적인 성과지표들은 기업마다 상이하나 성과지표들은 균형성과표의 네 가지 관점에 속한다. 그러나 20세기 말에 들어 육체적인 역량만을 활용하는 종업원의 피료썽이 점차 줄어들었다. , 균형성과 표1 - 기업 성과평가 시스템으로써의 균형성과표(BSC) 전반 연구법학행정레포트 , 균형성과 표1 - 기업 성과평가 시스템으로써의 균형성과표(BSC) 전반 연구

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균형성과 표1

- 먼저보기를 참고 바랍니다.
산업시대의 기업들은 낮은 원가, 낮은 가격으로 표준화된 제품이나 서비스를 제공할 수 있다면 경쟁에서 앞설 수 있었다. 균형성과표의 성과지표들은 기업의 비전과 戰略에 따라 선정된다.
이러한 균형성과표의 유용성으로는 네 가지 상이한 관점에서 정보를 제공해 주면서도 기업이 경쟁력을 향상시키는데 경주하여야 할 여러 가지 핵심 요소들을 일목요연하게 보여주는데 있다아 또 다른 유용성으로는 기업 전체의 최적화에는 오히려 장애를 가져다 줄 수 있는 부분 최적화를 방지하는데 있다아 즉, 하나의 관점에서의 향상이 또 다른 관점을 희생시키면서 성취된 것인지 아닌지를 파악할 수 있다아

2. 배경

새로운 경영환경에 걸만는 연속적인 의사결정을 위한 보다 균형잇는 성과 측정시스템이 필요하며 이 성과시스템에는 이윤, 수익성, 주주가치 등 재무성과 뿐만이 아니라 고객과의 관계, 공급자와의 제휴, 내부프로세스의 개선, 지적자산, 기업의 학습과 성장잠재력 등 변화와 혁신의 동인이 될 수 있는 비재무적인 성과도 포함되어야 한다.

1. 정보시대는 지식근로자의 시대이다. 화이트칼라는 의사결정의 분석과 지시를 담당하고 노동자는 그에 따라 주어진 일을 수행하기만 하면 되었다. 나아가 모든 종업원들은 자신들이 알고 있는 것과 자신들이 제공할 수 있는 정보를 통해 회사에 기여하게 된다.

3. BSC의 목적
…(To be continued ) 1) 경영성과를 측정하고 판단하는 데, 경우에 따라서는 상호 이질적인 평가 요소들, 예컨대 고객지향도, 반응시간 단축, 신제품 출시기간 단축, 장기적 관점에서의 관리 등의 성과를 하나의 보고서에 함께 보여준다.
산업시대 기업은 두 집단의 종업원으로 구성된다.

3. 정보시대에 있어 시장은 범세계적인 규모로 확대된다. . 정보시대에 있어 기업은 범세계적인 영업활동의 효율성 및 경쟁
다.설명




균형성과 표1 - 미리보기를 참고 바랍니다. 엘리트인 화이트칼라 집단과 노동자 집단이 그것이다. 그러나 고객들은 이제 그들의 기본적인 욕구충족을 넘어서 좀 더 상위의 개별적인 욕구를 충족하기 위한 요구를 기업들에 하기 스타트하였다.

2. 정보시대에는 고객이 세분화 된다. 정보시대 회사들은 모든 종업원들의 지식에 투자하고 그들의 지식을 관리하고 그들의 지식을 활용하는 것이 필수적인 성공요인이 되었다.



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레포트/법학행정






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기업 성과평가 시스템으로써의 균형성과표(BSC) 전반 연구

Ⅰ. 의의 및 도입배경

1. 의의

균형성과표는 과거 성과에 대한 재무적인 성과지표와 미래 성과의 동인(driver)에 대한 비재무적인 성과지표를 모두 포함하는 성과평가 시스템이다. 네 가지 관점 중에서 재무적 관점을 제외한 나머지 세 가지 관점은 비재무적 지표, 장기적 지표, 그리고 선행지표라는 특징을 갖는다. 재무적 결과만을 중시하는 EVA, ROI와는 달리 기업의 성과를 재무적 관점, 고객관점, 내부비지니스 프로세스 관점, 학습과 성장의 네가지 관점에서 종합적이고 균형있게 측정하는 평가시스템이다.

2) BSC를 통해서 부분 최적화를 막을 수 있다아

3) 최고경영자의 비전을 분명하고 단순화하며 실행 가능하게 한다. 무형자산을 동원하고 활용하는 능력이 성공의 결정적인 요인이다.

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